---
title: "Digitalisierung & Prozessautomatisierung für KMU | EdelByte"
description: "Prozesse digitalisieren, ERP, CRM und Buchhaltung per Schnittstelle verbinden. Erstanalyse kostenlos, Automationen ab CHF 690.–, für Schweizer KMU."
source: "https://edelbyte.ch/leistungen/digitalisierung-automation"
language: "de-CH"
---

Leistungen — Digitalisierung & Automation

# Aus fünf Wegen wird einer.

Papier, Excel, E-Mail, Telefon, Notizzettel: In den meisten Betrieben läuft derselbe Prozess über fünf Kanäle. Wir bauen das eine System, in dem er zusammenläuft – und verbinden es mit dem, was schon da ist: ERP, CRM, DMS, Buchhaltung. Die Erstanalyse ist kostenlos, Automationen gibt es ab CHF 690.–.

- Papier
- Excel
- E-Mail
- Telefon
- Notizzettel

läuft zusammen in

Ein System

Portal · App · Dashboard

und bringt

- Weniger Handarbeit
- Weniger Fehler
- Mehr Tempo

Steckbrief

Bereich

Digitalisierung & Automation

Umfang, unter anderem

Dieselben Daten werden mehrfach erfasst · Der Status eines Auftrags steht nur im Kopf einer Person · Excel-Dateien werden per E-Mail hin- und hergeschickt · Rückfragen per Telefon, weil Informationen fehlen · Monatsabschluss heisst: Zettel sammeln

Ansprechpartner

Endrit Veliji, Turbenthal ZH

Verwandt

[Webapps & Software](https://edelbyte.ch/leistungen/webapps) · [Online-Shop](https://edelbyte.ch/leistungen/onlineshop) · [IT-Betreuung](https://edelbyte.ch/leistungen/it-betreuung)

[Anfrage schreiben](https://edelbyte.ch/kontakt)

01

Erkennen Sie sich?

## Sechs Zeichen, dass es Zeit ist.

- 01

**Dieselben Daten werden mehrfach erfasst**
- 02

**Der Status eines Auftrags steht nur im Kopf einer Person**
- 03

**Excel-Dateien werden per E-Mail hin- und hergeschickt**
- 04

**Rückfragen per Telefon, weil Informationen fehlen**
- 05

**Monatsabschluss heisst: Zettel sammeln**
- 06

**Neue Mitarbeitende brauchen Wochen, bis sie den Ablauf kennen**

02

Was wir machen

## Digitalisieren, verbinden, automatisieren.

- 01

**Prozesse digitalisieren**  
Papierformulare, Excel-Listen und Notizzettel werden zu einer Anwendung mit klaren Zuständigkeiten.
- 02

**API-Integrationen**  
Schnittstellen zu ERP, CRM, DMS, Buchhaltung, Webshop – Daten fliessen, statt abgetippt zu werden.
- 03

**Datenimport & -export**  
Bestände, Kunden, Aufträge – automatisch synchronisiert, in beide Richtungen.
- 04

**Dokumentenverarbeitung**  
Offerten, Rechnungen, Lieferscheine werden erzeugt, abgelegt und versendet – ohne Handarbeit.
- 05

**Workflows & Trigger**  
Wenn X passiert, passiert Y: Freigaben, Statuswechsel, Eskalationen.
- 06

**Benachrichtigungen**  
E-Mail, Push, WhatsApp oder Dashboard – die richtige Person erfährt es zum richtigen Zeitpunkt.

03

Ablauf

## So gehen wir vor.

1. 01**Prozess verstehen**  
Wir schauen zu, wie es heute läuft – am Tresen, im Büro, im Lager. Wer macht was, wo hakt es.
2. 02**Ziel-Ablauf skizzieren**  
Ein Blatt Papier, ein Ablaufdiagramm: was fällt weg, was bleibt, welche Systeme sprechen miteinander.
3. 03**Bauen und anbinden**  
Anwendung, Schnittstellen, Benachrichtigungen. Sie sehen laufend Zwischenstände.
4. 04**Einführen und betreiben**  
Schulung, Umstellung, Betrieb. Der Ansprechpartner bleibt derselbe.

04

Aus der Praxis

## Vorher Zettel, nachher System.

[![Offertenportal – Screenshot](https://cdn.edelbyte.ch/edelbyte/projekte/apps/offertenportal.webp)WebappOffertenportalVorher: Anfragen per E-Mail und Telefon, Status im Kopf. Nachher: Anfragen online, Offerten intern erstellt, verwaltet, versendet.](https://edelbyte.ch/projekte/offertenportal)

[![Kurier-App – Screenshot](https://cdn.edelbyte.ch/edelbyte/projekte/apps/kurier.webp)WebappKurier-AppVorher: Zettel, Anrufe, Rückfragen. Nachher: Echtzeitstatus, Tourenplanung, Übergabeprotokoll – auf dem Handy.](https://edelbyte.ch/projekte/kurier-app)

Häufige Fragen

## Was Kunden fragen.

01Müssen wir dafür unsere bestehende Software ersetzen?

Meistens nicht. Wir verbinden das, was schon da ist – ERP, Buchhaltung, Webshop – und bauen nur dort neu, wo es kein passendes Werkzeug gibt.

02Wie klein darf ein Prozess sein?

Sehr klein. Oft lohnt es sich, mit einem einzigen Ablauf zu beginnen – der Offertenanfrage, der Terminvergabe, dem Lieferschein – und von dort zu wachsen.

03Wo laufen die Daten?

Auf Servern in der Schweiz, die wir selbst betreiben. Backups, Monitoring und Updates gehören dazu.

04Was kostet eine Automatisierung?

Die Erstanalyse im Erstgespräch ist kostenlos. Einfache Automationen gibt es ab CHF 690.– exkl. MWST. Grössere Vorhaben hängen vom Prozess und den beteiligten Systemen ab; Sie erhalten eine Einschätzung mit fixer Offerte.

Nächster Schritt

## Welcher Prozess nervt am meisten?

Erzählen Sie uns davon – wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie sich das automatisieren lässt.

[Anfrage schreiben](https://edelbyte.ch/kontakt)